“2021年が21世紀を再定義する” 社会やビジネスの最新レポート「Fjord Trends（フィヨルドトレンド）2021」を解説（アクセンチュア インタラクティブ ウェビナー）

 

アクセンチュア・インタラクティブによるウェビナーとは

 2020年のCOVID-19 （新型コロナウイルス感染症）の影響によって、私たちの行動は大きく変わり、この変化は今後も続き、場合によっては常態化することも考えられます。以前から徐々に生じていた変化がパンデミックの影響を受けて加速しています。

 今まさに、企業は従来の顧客体験（CX）の定義を超えて、卓越したエクスペリエンスの提供を中心にビジネス全体を組織化する必要性が高まっています。つまり、顧客接点となる各チャネルの変革だけでなく、ビジネスそのものを変革していく事が重要になります。このビジネスそのものを変革していくという考え方が、「ビジネス・オブ・エクスペリエンス（Business of Experience：BX）」です。

 そこで、アクセンチュア・インタラクティブとマーケティング専門Webメディアの「Agenda note」（運営：ナノベーション）では、変化する消費者と市場環境に迅速に対応するため、企業が実行すべきBX（Business of Experience）」の在り方について考えるウェビナーを定期的に開催いたします。

 

第2回は世界最大級のデザインスタジオFjord（フィヨルド）による、21世紀を再定義するトレンドを解説

 Fjord Trends は、世界で40を超えるアクセンチュア インタラクティブの拠点で活動する2,000人以上のデザイナーの知見を集約し、翌年の社会やビジネス、テクノロジーのトレンドを分析する年次レポートです。

 Fjord Trends 2021では、変わりゆく生活者のニーズを満たすために、企業は新たな戦略、サービス、体験を提供しながら、未知の領域を開拓するチャンスがあると論じています。

 2020年、新型コロナウイルスが巻き起こしたパンデミックによって歴史的転換が起きました。経済と社会全体の機能が再定義された今、企業は自社の在り方やパーパスについて再考し、“新しい領域の地図”をつくる必要があります。

 第2回目のウェビナーでは、Fjord Trends 2021から日本市場に特に関連のあるトレンドを取り上げ、新たな顧客体験を創出するための数々のヒントをお話いただきます。

 ※レポートの詳細は、こちらをご覧ください。

 

登壇者紹介 

   

開催概要

開催日時

2021年5月28日(金)　14:00～15:00

プログラム

1. Fjord TokyoおよびFjord Trendsのご紹介
2. Fjord Trends 2021より、日本市場に影響を及ぼすトレンドとは
3. ビジネスにおけるFjord Trendsの活用方法とまとめ

視聴方法

お申込者に当日のウェビナー視聴用リンクをご案内いたします。

参加費

無料

共催

アクセンチュア株式会社
株式会社ナノベーション

公式サイト

https://accenture.agenda-note.com/event/session-210527.html

お申し込みはこちら

※定員に達した場合は抽選とさせて頂く場合がございますので予めご了承お願い致します。
※競合となりうる企業様の申込についてはお断りする場合がありますので予めご了承ください。