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ダイレクトアジェンダ2026 #06
花王、キューサイ、チョコレート「Minimal」に学ぶ 顧客からの信頼をどうつくり、事業成長につなげるか？【ダイレクトアジェンダ2026 参加企業募集中】
2026/01/29
直販・通販事業に携わるマーケターが集うカンファレンス「ダイレクトアジェンダ2026」（主催：ナノベーション）が 3月17～19日、熊本市中央区のホテル日航熊本で開催される。
今回で節目の10回目を迎えるダイレクトアジェンダのテーマは、「Profitable Trust ― In the Age of AI 利益を生み、新規顧客を呼び込む『信頼』のつくり方」。
AIをはじめとしたテクノロジーの進化を背景に、直販・通販ビジネスやダイレクトマーケティングを今後どのように発展させていくべきかを議論するとともに、参加するマーケター同士のネットワーキングを深める。
本稿では、多彩な公式セッションの中から、特に注目度の高いセッションを紹介する。
ダイレクトアジェンダ2026 公式サイトは、こちら
2日目のキーノートのテーマは「商品、UI・UX、CRM、広告・・・信頼をどうつくり、どう事業成長につなげるか？」。今回の全体テーマ「Profitable Trust ― In the Age of AI 利益を生み、新規顧客を呼び込む『信頼』のつくり方」の核心に迫るセッションだ。
スピーカーは、花王のD2Cビジネスを率いるグローバルコンシューマーケア部門 ビジネスコネクティッド部門グローバル事業推進センター D2Cビジネス部長 兼 デジタル戦略部門 My Kao DX共創部長の水町直樹氏と、九州通販企業の雄・キューサイ 上席執行役員副社長 営業戦略本部長の山田淳史氏。モデレーターは、D2Cチョコレートブランド「Minimal」を運営するβace 取締役COOの緒方恵氏が務める。
花王は2022年、生活者と直接つながる双方向デジタルプラットフォーム「My Kao」を立ち上げ、一人ひとりの顧客に合わせた体験価値の提供を強化している。キューサイは、長年「青汁」をはじめ健康関連商品を提供しており、近年はヘルスケアやスキンケアなど複数のカテゴリで事業展開を進めながら、顧客の「ウェルエイジング」の実現に向けた取り組みを次々を打ち出している。
ブランドが顧客からの信頼を獲得し、それを事業成長につなげていくためにやるべきこととは。本セッションでは、各社の取り組みを紹介するとともに、共通点はもちろん、業種や商材によって異なるポイントを探る。
【モデレーター】
※セッションの登壇者は追加され次第、随時更新する。
ダイレクトアジェンダ2026 公式サイトは、こちら
今回で節目の10回目を迎えるダイレクトアジェンダのテーマは、「Profitable Trust ― In the Age of AI 利益を生み、新規顧客を呼び込む『信頼』のつくり方」。
AIをはじめとしたテクノロジーの進化を背景に、直販・通販ビジネスやダイレクトマーケティングを今後どのように発展させていくべきかを議論するとともに、参加するマーケター同士のネットワーキングを深める。
本稿では、多彩な公式セッションの中から、特に注目度の高いセッションを紹介する。
ダイレクトアジェンダ2026 公式サイトは、こちら
キーノート#2 信頼をどうつくり、どう事業成長につなげるか？
2日目のキーノートのテーマは「商品、UI・UX、CRM、広告・・・信頼をどうつくり、どう事業成長につなげるか？」。今回の全体テーマ「Profitable Trust ― In the Age of AI 利益を生み、新規顧客を呼び込む『信頼』のつくり方」の核心に迫るセッションだ。
スピーカーは、花王のD2Cビジネスを率いるグローバルコンシューマーケア部門 ビジネスコネクティッド部門グローバル事業推進センター D2Cビジネス部長 兼 デジタル戦略部門 My Kao DX共創部長の水町直樹氏と、九州通販企業の雄・キューサイ 上席執行役員副社長 営業戦略本部長の山田淳史氏。モデレーターは、D2Cチョコレートブランド「Minimal」を運営するβace 取締役COOの緒方恵氏が務める。
花王は2022年、生活者と直接つながる双方向デジタルプラットフォーム「My Kao」を立ち上げ、一人ひとりの顧客に合わせた体験価値の提供を強化している。キューサイは、長年「青汁」をはじめ健康関連商品を提供しており、近年はヘルスケアやスキンケアなど複数のカテゴリで事業展開を進めながら、顧客の「ウェルエイジング」の実現に向けた取り組みを次々を打ち出している。
ブランドが顧客からの信頼を獲得し、それを事業成長につなげていくためにやるべきこととは。本セッションでは、各社の取り組みを紹介するとともに、共通点はもちろん、業種や商材によって異なるポイントを探る。
山田 敦史氏
キューサイ
上席執行役員 副社長 兼 営業戦略本部長
京都市出身、国内外複数のコンサルティングファーム、通販業界やD2C業界での事業責任者を経て2021年キューサイへ上席執行役員として入社。セールスマーケティング全般を統括し、単品通販からの脱却を目指してブランド価値を高めるコミュニケーション戦略の強化を主導。
キューサイ
上席執行役員 副社長 兼 営業戦略本部長
京都市出身、国内外複数のコンサルティングファーム、通販業界やD2C業界での事業責任者を経て2021年キューサイへ上席執行役員として入社。セールスマーケティング全般を統括し、単品通販からの脱却を目指してブランド価値を高めるコミュニケーション戦略の強化を主導。
水町 直樹氏
花王 グローバルコンシューマーケア部門
ビジネスコネクティッド部門 DtoC事業開発部 部長
花王株式会社にて24年間、マーケティングおよびブランドマネジメントに従事。アタック、ハミングなどのファブリックケア、ビオレ、エッセンシャル、サクセスなどのビューティケアカテゴリーにおいて不振事業の再成長とブランド再構築を複数回実現。ブランド戦略、商品開発、コミュニケーション、販売戦略を一気通貫でマネジメントし、売上利益の最大化に貢献。直近では、生活者共創プラットフォーム「My Kao」を活用したマーケティング変革や新規D2C事業の開発に取り組む。
花王 グローバルコンシューマーケア部門
ビジネスコネクティッド部門 DtoC事業開発部 部長
花王株式会社にて24年間、マーケティングおよびブランドマネジメントに従事。アタック、ハミングなどのファブリックケア、ビオレ、エッセンシャル、サクセスなどのビューティケアカテゴリーにおいて不振事業の再成長とブランド再構築を複数回実現。ブランド戦略、商品開発、コミュニケーション、販売戦略を一気通貫でマネジメントし、売上利益の最大化に貢献。直近では、生活者共創プラットフォーム「My Kao」を活用したマーケティング変革や新規D2C事業の開発に取り組む。
【モデレーター】
緒方 恵氏
βace
取締役COO
ハンズ（旧・東急ハンズ）にてDX責任者を務めた後、中川政七商店に執行役員 Chief Digital Officerとして入社。WEB・デジタル領域を統括し、その後、取締役に就任。DX推進に加え、販売やPRなど全顧客接点の統括責任者を務める。
2021年7月に中川政七商店の取締役を退任後も、社外補佐役（パートタイムオフィサー）として継続的に関与しつつ、同年にMinimal - Bean to Bar Chocolate - を運営する株式会社βaceの取締役に就任し、現在に至る。第7回WEBグランプリ WEB人賞 受賞。
βace
取締役COO
ハンズ（旧・東急ハンズ）にてDX責任者を務めた後、中川政七商店に執行役員 Chief Digital Officerとして入社。WEB・デジタル領域を統括し、その後、取締役に就任。DX推進に加え、販売やPRなど全顧客接点の統括責任者を務める。
2021年7月に中川政七商店の取締役を退任後も、社外補佐役（パートタイムオフィサー）として継続的に関与しつつ、同年にMinimal - Bean to Bar Chocolate - を運営する株式会社βaceの取締役に就任し、現在に至る。第7回WEBグランプリ WEB人賞 受賞。
※セッションの登壇者は追加され次第、随時更新する。
ダイレクトアジェンダ2026 公式サイトは、こちら
ダイレクトアジェンダ2026 開催概要
- 名称
- ダイレクトアジェンダ2026
- 日時
- 2026年3月17日(火) - 3月19日(木)＜2泊3日＞
- 会場
- ホテル日航熊本
〒860-8536 熊本市中央区上通町2-1 - 参加者
- 合計300名（通販事業主150名、パートナー150名）
- 参加方法
- ブランド枠（無料・審査あり）
プレミアムブランド枠（180,000円・税込198,000円）
パートナー枠（490,000円・税込539,000円） - 主催
- 株式会社ナノベーション
- 特別協力
- アジェンダノート(AGENDA Note.)
