コロナ禍で注目の「BOPIS（店頭受取サービス）」成功に必要な３つの要素

 

ロケーション管理および在庫管理が成否を決める

 前回「小売業が今こそ本気でBOPIS（店頭受取サービス）に取り組むべき3つの理由」で、BOPISに取り組むメリットとして、次の3つを紹介しました。
 
 日本の小売業では欧米や中国と違い、BOPISに本気で取り組んでいる小売業は少ないです。また、大部分の店舗在庫利用型ネットスーパーが赤字であるように、戦略がない状態で店舗スタッフの頑張りで賄おうとすると必ず失敗します。アパレルやオリジナル商品D2Cとは点単価、粗利益率が異なるので、FMCG（日用消費財）では効率の高いピックアップの仕組みが不可欠です。
 

 BOPISを収益性があるビジネスにするために不可欠な要素があるからです。それは次の3つです。
 
 一言でいうと、「BOPISはロケーション管理と在庫管理が成否を決める」ということです。