九州の雄コスモスは、首都圏ドラッグストアに勝てるのか

 

コスモス薬品の戦略と新業態チャレンジ

 コスモス薬品は、「日本初の小商圏型メガドラッグストア」という戦略を立てています。
 
 お客さまにとって最も重要なのは時間であり、その節約こそが消費者最大のニーズである。そして、それを満たす業態は支持されるという考え方に基づいたビジネスモデルです。

 また、コスモス薬品ではEDLP（Everyday Low Price）戦略を採用しています。これも短期間に限られた商品だけを安くする手法では、忙しいお客さまにご満足いただけないという考えに基づくものです。

 特売がないことでPOPの貼り替えや特売品の発注・陳列、従業員シフトの調整といった作業と物流量が平準化でき、サプライチェーン・マネジメント（SCM）全体のコストを低くすることができます。SCMコストが下がることで、結果として毎日安い状態を継続できるのです。ただ単に食品構成比を上げても、コスモス薬品と同じビジネスモデルにはなりません。　
 
 そんなコスモス薬品ですが、食品が中心なこともあり物流の制約上、関東進出は昨年でした。中野サンモール、広尾、西葛西、新宿歌舞伎町など、インバウンド顧客をターゲットとした化粧品、医薬品中心の小型店（５０～１００坪）を出しましたが、筆者の見たところ成功するフォーマットには感じませんでした。それが理由かはわかりませんが、LINEのクーポンが乱発され、他のドラッグストアと差別化できていないように見えます。コロナ禍の影響もあり中野サンモール店はすでに閉店しています。
 

 今年に入り、関東での食品物流確保ができたため、５月の龍ケ崎ニュータウン店を皮切りに、茨城・埼玉に本来のフォーマットである５００坪前後の郊外店を展開し始めています。

 上野毛店およびその後出店した祖師谷店は200坪前後とコンパクトですが、カテゴリー単位では、本来のコスモスのフォーマットに近い展開がされていました。

 なお、上野毛店は4月14日に開店したものの、従業員が新型コロナウイルスに感染したことで、４月18日から2日間臨時休業し、順風満帆とはいい難いスタートとなりました。

 参考：上野毛店（東京都世田谷区）において、従業員が新型コロナウイルスに感染したことによる臨時休業のお知らせ