ネット通販（D2C）を大成功させる「ツーステップマーケティング」を攻略せよ

 

「ツーステップマーケティング」はCPOが低い

 いきなり定期（サブスク）の「ワンステップマーケティング」に比べ、無料モニターや低価格モニターを入口とした「ツーステップマーケティング」は、圧倒的に“見込客”が集めやすいことがお分かりいただけたと思う。

 しかし、「無料モニターや低価格モニターを集めて、利益が出るの？」と思った人もいるのではないだろうか。結論から言えば、ズバリ「ワンステップマーケティング」よりも「ツーステップマーケティング」のほうが儲かる。

 まずは、無料モニターや低価格モニターを募って“見込客”を集め、その後、本商品の定期コース（サブスク）にアップセルさせるという「ツーステップマーケティング」は一見まどろっこしく見えるかもしれないが、「ワンステップマーケティング」と比較すると申込みのハードルが下がるため、“見込客”が多く集まり、結果としてCPA（Cost Per Action：1人のレスポンス獲得にかかったコスト）が下がる。



 レスポンス数が圧倒的に多いため、本商品の定期コース（サブスク）への引上を加味したCPO（Cost Per Order：1人の本商品の定期コース（サブスク）にかかったコスト）で見ても、「ツーステップマーケティング」のほうの費用対効果が良いのだ。
 

「ツーステップマーケティング」で定期(サブスク)獲得件数が最大化

 しかも、「ワンステップマーケティング」に比べ、「ツーステップマーケティング」のほうが「定期（サブスク）獲得件数」も良い。

 無料モニターや低価格モニターを入口に、何十倍のたくさんの“見込客”が集められることに加え、モニターとして実際に商品を使ってみることで、お客さまに商品の良さをわかってもらえるからだ。

 実際に、「ワンステップマーケティング」から「ツーステップマーケティング」にすることで、定期（サブスク）獲得件数が1.3倍～1.5倍上がった事例がある。



 お客さまは、使い心地や効果のわからない商品をいきなり定期（サブスク）で申込むことには抵抗を感じるが、一度使って良さを実感すれば、定期（サブスク）で継続してくれるのだ。