ユーキャンのAI（人工知能）活用にみる、事業会社の「機械学習」への向き合い方【鳥羽 渉】

AIと人間の役割とは

 AI、とくに機械学習は、膨大なデータから一定の法則性を見出し、様々な知見を与えてくれます。

 ただ、その分析のための目的変数や説明変数は人が指定する必要があります（ディープラーニングはそれすらもAIがやってくれるようですが）。

 これはAIツールのベンダーの方にうかがった話ですが、AIの特徴を理解し、人との役割の違いを見極めることが重要とのことです。事業会社のWebマーケティングを担当していると、その時のバズワードに惑わされてしまいそうになることがよくあります。

 もちろんバズワードに象徴されるテクノロジーが"悪いモノ"というわけではありません。ただ素晴らしい機能に魅了され、本来の目的や費用対効果を顧みず、機能ありきで導入を進めてしまうのではなく、自社の課題を念頭に、ツールを検討する際には慎重に自問する必要があるのではないでしょうか？

 「それ、AIにやってもらう必要ありますか？」
 

他の連載記事:

デジタルマーケティングで市場拡大を目指す　の記事一覧