サイバーエージェントと、スマートニュースで学んだ「ファン目線」の大事さ

 

ミクシィで自分のファンと交流した大学時代

徳力　山崎さんは1989年生まれなので、スマートフォンやソーシャルメディアを学生の頃から使っていた世代ですよね。インターネットを純粋にコミュニケーションツールとして使用してきているので、私のような会社に入ってから本格的にインターネットに触れた1970年代前半生まれや、大学生の頃に触れた「76世代（ミクシィ 笠原健治氏やメルカリ 山田進太郞氏など1976年前後に生まれたIT企業経営者）」とも、異なる感覚を持っていると考えています。

その中でも山崎さんは、サイバーエージェントでデータアナリストを経験した上で、スマートニュース（以下、スマニュー）でテレビCMも手がけるなど、デジタルだけでなくマス広告も使えるという稀有な人材です。

今回は、そういった視点から、たっぷりお話を伺えればと思っています。そもそも、山崎さんがインターネットに最初に触れたのは、いつ、どのような体験でしたか。

山崎　小学校の中学年ぐらいでしょうか。父がデスクトップパソコンを購入したのが、最初でした。僕も自由に使ってよかったので、いろいろ検索してみたり、ソリティアなどの付属ゲームで遊んだりしていましたね。中学生の頃には当時は多くの人が使っていましたが、動画共有ソフトで動画をダウンロードして見ていましたね。
　

徳力　動画から入った世代なんですね、本当にインターネットにネイティブですね。

山崎　スマートフォンが出てきたのは、高校生に入ってからですね。僕はiPhoneを持っていました。

徳力　コミュニケーションツールとして、はまったWebサービスはありますか。

山崎　ミクシィですね。大学2年生の頃から「ハモネプ」（フジテレビ系列バラエティ番組のコーナー）に出演して歌を歌っていたので、ミクシィでファンと交流していたんです。

あえて、自分から交流しようと思ったわけではなかったのですが、まあバレたというか。ファンだと思って承認すると、心ないコメントをする人もいて。だから、ネット上でひどいことを言われることにも慣れているんですよ。

徳力　山崎さんが、インターネットに対してフラットな視点を持てているのは、タレント活動をしていた経験があるからかもしれません。　　　
　　
山崎　そうですね。ライブをやるときは、そのコミュニティを活用して宣伝したり、より積極的にコミュニケーションしたり、無意識にやっていましたね。