「靴下屋」タビオとDIY専門店・大都が実践、ビジネスをジャンプさせるクリエイティブな組織のつくり方 【ネプラス・ユー京都2024レポート】

 

クリエイティブ・ジャンプとは何か

山田 　大都の代表をしています。新卒でリクルートに入社して、6年くらい営業をしていたのですが、学生時代から付き合っていた彼女と結婚しようと、「娘さんをください」と言いに行ったら、「娘やるから会社を継げ」と言われて、リクルートを辞めて今の会社に入りました。

戦前、大阪の生野区で創業した、今年で87年になる会社です。経営者としては3代目で、義理の父親にあたる先代までは工具の問屋さんでした。大阪は工具の産地なので、産地問屋として色んなホームセンターとか、金物屋さんとか工具屋さんに卸していました。当時は大都金物という社名でした。



そして今はDIY・工具領域のEコマースのプラットフォームをしています。創業の頃からお付き合いいただいていたメーカーさんに我々のプラットフォームに乗っていただいて、商品データを登録すると、Amazonだとか楽天だとかYahoo!だとか、そういうところに商品が掲載されて、あと「トラノテ」という、「ポストモノタロウ」と位置付けている我々のサイトに、商品が掲載されます。
 
社員は30人で、加えてベトナムのホーチミンに開発子会社を持っていて、30人近いエンジニアがいます。属性としては社員の半分が外国人、男女半々、エンジニアが半分というチームで、売上は昨年は70数億円、今期100億円近くまではいくと思っています。

越智 　タビオの越智と申します。私が社長になって約16年。2年ほど前に当時の会長が他界し、そこからは私がトップを務めています。1968年が創業で、売上高は162億円、国内店舗数は239店舗、ロンドン、パリでも約20年商売をしています。

最近は中国や韓国にも出店しています。ブランドとしては「靴下屋」というお店が一番多く、ほかに「Tabio」というブランドがあります。大阪では、ルクアが「靴下屋」、グランフロントが「Tabio」（現在は「靴下屋UPDATE」）で、少し客層が違うところを攻めています。あとは、梅田のTabioのメンズ店。そもそも「靴下屋」って１店舗どれくらい売れるのか。年間6500万円くらい売れないと出店しません。GINZA SIXで2億5000万円くらいです。最近ではタビオスポーツが、ヨーロッパでも知名度が上がってきています。
   

ーー　以上が、お二人のご紹介でした。ところで皆さんは「クリエイティブ・ジャンプ」という言葉を聞いたことがありますか。当日会場で手をあげていただくと、１割いませんでした。何を隠そう、我々3人とも初めて聞いた言葉で、私もクリエイティブ・ジャンプについてアジェンダノートに寄稿依頼があって初めて検索しました。

 そうすると、いくつか、人によって解釈が違うんですが、私が書けるとしたらこれかなというのが、思考のジャンプというものでした。
 
 10年くらい前に志摩スペイン村で支配人をしていました。テーマパークというのは皆さん、パレードを見たいとか、キャラクターと遊びたいとか、アトラクション、ジェットコースターを楽しみたいという気持ちで来られるので、なかなか「三重県まで行ってフラメンコショーを見たい」という方がいらっしゃらない。だけど毎年、バルセロナとマドリードでオーディションをして、プロのダンサーを招聘している、すごくいいものなので、ぜひ見てほしい。

 どうやったら見てもらえるか、事務所で一生懸命考えるんですが、なかなかアイディアが出てこない。そうして行き詰まった時、一歩外に出るとそこはテーマパークなので、気分を変えて歩いていると、わかる方にはわかると思うんですけど、お客様のちょっとした仕草、一挙手一投足であるとか、あるいはスタッフとの雑談で、悩んでいた答えがスッと降りてくる瞬間が何回かありました。それが私にとっての「クリエイティブ・ジャンプ」です、という文脈で書かせていただきました。ということで、今回のセッションでもお二人にとってのクリエイティブ・ジャンプについて伺いました。