「北欧、暮らしの道具店」が新規事業を社内ではなく、社外スタッフと始める深い理由

 

自ら執行している方が「思考」できる

田岡　青木さんは毎日、思考する時間を大事にされている印象があります。どのように時間を使っていらっしゃいますか。

青木　私は、かなり業務の執行に時間を使っています。なので、一般的な経営者と比べると、社内に居ると思います。

田岡　意外です。

青木　6年ぐらい前は、執行する時間がすごく少ない時期もありました。当時は、コンテンツとサービスだけに集中していればよかったんです。ここには担当役員であり、妹である佐藤（クラシコム 取締役 「北欧、暮らしの道具店」店長 佐藤友子氏）がいますから、私は彼女の監督だけしていればよかったんです。

ところが、規模が大きくなるにつれてクリエイティブ、IT、マーケティング、コーポレート、広告など私が直轄しなければいけない領域が出てきて、執行者たらざるを得ない状況になったんです。
田岡　もっと思考の時間をとりたいということでしょうか。

青木　いえ、思考はじっとしてできるというものではないですよね。むしろ執行してからの方が思考できているように思います。ただ、新しいことを始めるための時間が減っているのは事実なので、ここは課題ですね。

田岡　会社としては、非連続なことに取り組むことも大事ですよね。

青木　そうなんです。だから、ここは意識して時間を取るようにしています。その取り方としては、新しいことは社員とはやらないことが多いです。基本的に最初は、社外のスタッフと始めるようにしています。

田岡　外部リソースを使うということですよね。それは、なぜですか。
青木　会社の規模が小さいので、不確実性の高い新規事業を社内リソースで成功させようと思うと、どうしても社内のエース級の人材を持ってくる必要が出てくるんです。でも、事業が失敗したとき、本人の気持ちや社内からの見え方を考えると、エースは元の部署に戻せないですよね。それはとてもリスクが高いことなので、うまくいくことがわかってからでないとエースを異動させたくないんです。

田岡　社長がやって失敗したら、謝れば済むだけですからね。

青木　そうなんです。それに外部スタッフであれば、プロジェクト単位で動いているわけで、終了すれば解散できます。

新規事業によってエースのキャリアを破壊してしまうことは、会社として許せません。もう少し大きな会社であれば、失敗させてあげられるので心苦しさはありますね。