マーケティングアジェンダ2025 #03

【速報】足立光氏がマーケティングアジェンダ登壇決定、ファミマ躍進を生んだ3つの仕掛け

前回の記事:
マーケティングアジェンダ2025のテーマが決定「AIは市場を創造するのか?」
 

ファミリーマート躍進の仕掛けを語る


 2025年5月21日から23日にかけて、日本最高峰のマーケティングカンファレンス「マーケティングアジェンダ2025(主催:ナノベーション)」が沖縄県・読谷村(グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート)で開催される。今回で9年目を迎える本カンファレンスは「AIは市場を創造するのか?」がテーマ。既報のとおり、米国の大手高級百貨店チェーンであるノードストローム(Nordstrom)でテクノロジー活用を推進する シニア・バイス・プレジデントのミーガン・キースター氏のキーノート登壇が決定している。

 第2弾として発表されたキーノートでは、日本を代表するマーケターであるファミリーマート エグゼクティブ・ディレクター CMO(兼)マーケティング本部長 CCRO(兼)デジタル事業本部長の足立光氏が登壇する。

 インフレはじめ厳しい経済環境の中、同社は42カ月連続で既存店の日商が前年を上回る成長を遂げている。ロサンゼルス・ドジャースの大谷翔平選手の「おむすび」への起用も話題となったが、その背景には、足立光氏によるマーケティング戦略の大きな転換があった。

 足立氏が2020年、ファミリーマートに参画し、推進したのは「人が動く3つの仕掛け」だ。まず、コンビニ業界3位のポジションに甘んじていた社員のマインドを「1位を目指す」方向へ変革。既存の延長線上の施策にとどまらず、ファミリーマート独自の戦い方を打ち出した。次に、商品を生み出すメーカーや広告会社を単なる取引先ではなく、企画を共に考えるパートナーへと進化。そして、お客さまが「店舗に行く理由」や「買う理由」を増やし、ファミマを「人が集まる場」へと変えた。この「人を動かし、人が動く技術」は、AIでは再現できないかもしれない。足立氏がこれまで数々の企業で成果を生み出してきた根幹に迫る、これまでにないセッションとなる。

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 今年のマーケティングアジェンダは、「AIは市場を創造するのか?」がテーマ。AIの進化は、マーケティングに劇的な変化をもたらしている。膨大なデータの解析や業務の自動化により、企業はパーソナライズされた体験の提供や施策の効率化が可能となっている。いまやAIは、企業活動において欠かせないものとなりつつある。

 一方で、マーケティングの本質は、顧客のインサイトを深く理解し、新しい価値を創造することにある。顧客がまだ気づいていないニーズを発掘し、これまでになかった市場を生み出すプロセスは、果たしてAIに可能なのだろうか。それとも、創造的な発想や人間ならではの感性が不可欠なのか。マーケティングの未来を多角的な視点から探り、AIと人間が共創する可能性について考える。
 

キーノート 登壇者プロフィール

 
ファミリーマート
エグゼクティブ・ディレクター、CMO 兼 マーケティング本部長、CCRO 兼 デジタル事業本部長
足立 光 氏

P&Gジャパン株式会社、シュワルツコフ ヘンケル株式会社社長・会長、 日本マクドナルド株式会社上級執行役員・マーケティング本部長、 株式会社ナイアンティック シニアディレクター APAC 等を経て、 2020年10月よりファミリーマートのマーケティング責任者に就任。2024年3月より、デジタル事業を含む新規事業も統括。ノバセル株式会社の社外取締役、スマートニュース株式会社や生活協同組合コープさっぽろ等のマーケティング・アドバイザーも兼任。「APACベストマーケター50」(2021・2022・2023・2024)。著書に『圧倒的な成果を生み出す「劇薬」の仕事術』等。共著に、『世界的優良企業の実例に学ぶ「あなたの知らない」マーケティング大原則』『アフターコロナのマーケティング戦略 最重要ポイント40』等。 訳書に『P&Gウェイ』『マーケティング・ゲーム』等。紹介制ビジネスサロン「無双塾」主宰。
   

マーケティングアジェンダ2025 開催概要

 
名称
マーケティングアジェンダ 2025
日時
2025年5月21日(水) - 23日(金) <2泊3日> 
会場
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート
〒904-0394 沖縄県中頭郡読谷村字宇座1575
参加者
350名(ブランド175名、パートナー175名)
参加方法
ブランド枠:無料(事前審査制)
プレミアムブランド枠:200,000円(税込220,000円)
パートナー枠:580,000円(税込638,000円)
ハッシュタグ
#MA25
主催
株式会社ナノベーション
特別協力
アジェンダノート(Agenda note)

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